Vă rugăm să acceptați "cookie-urile" în browser. Acestea ne ajută să facem acest site mai bun și să vă aigurăm funcționalități suplimentare.

Politica de Utilizare Cookie-Uri
Politica de Confidențialitate
Condiții Generale

Informatii Despre Livrare

delivery information page

Ultuma actualizare: 25 Ianuarie 2019

 

Detalii de livrare

 

Prin intermedierea lui Chopni.com, fiecare client poate contacta toții vânzători de pe platformă. Clienții pot vedea de unde este expediat pachetul, precum și costurile și timpul de livrare pentru fiecare produs. Această informație apare pe pagina de produs în dreapta fotografiei produsului selectat. De asemenea, după ce adăugați produse în coșul Dvs. și înainte de a finaliza comanda, veți putea să revizuiți și să modificați (cu diferite opțiuni de livrare disponibile) aceste setări.

 

 Găsiți detaliile de livrare pe pagina produsului

 

Livrarea comenzilor este organizată de comercianți. Livrarea implicită în funcție de locația și adresa Dvs. de pe contul Dvs. Chopni.com, se afișează lângă poza produsului din dreaptă. De asemenea, puteți vedea opțiunile de livrare în timpul verificări. Acolo puteți găsi diferiți curieri, cu care lucrează fiecare comerciant, cât și termenul de livrare până la adresa Dvs. și apoi alegeți cele mai potrivite. Mulți dintre ei oferă și opțiunea de livrare gratuită. Dacă nu există informații despre livrare, clienții pot contacta comerciantul direct prin butonul "Mesaj" sau cu noi pe support@chopni.com pentru informații suplimentare.

 

Cumparați liber, oriunde vă aflați

 

Majoritatea comercianților pe Chopni.com oferă opțiuni de livrare internațională, iar  dacă nu găsiți o livrare pentru țara Dvs., puteți contacta direct comerciantul prin butonul "Mesaj" sub logo-ul vânzătorului pe pagina produsului pentru îl întreba dacă poate să vă asigure livrarea. Rețineți, că în acest caz s-ar putea să fiți supuși unor taxe suplimentare și/sau taxe vamale - din cauză cerințelor vamale din țara Dvs.

 

Alegeți adresa de livrare corectă

 

Clienții Chopni.com pot verifica adresa lor, înainte de a finaliza comandă. Ei pot modifica, șterge, înlocui adresa lor de pe cont din “Adresele mele”.

 

Cumpărați cu încredere

 

La achiziționarea unui produs de pe Chopni.com, fiecare dintre clienții noștri este protejat. Puteți citi secțiunea "Protecția cumpărătorilor" pentru mai multe informații. După primirea și plata comenzii, Chopni.com confirmă plată și trimite comandă către comerciant pentru procesare. El va executa comandă în funcție de opțiunea de livrare aleasă de client. Livrarea produselor poate varia în funcție de destinație. Livrarea durează de obicei între 1 și 14 zile lucrătoare. În cazuri rare,  pot întârzia și mai mult dar veți fi notificat de către comerciant.

 

Urmăriți comandă Dvs. în timp real

 

Fiecare comerciant vă va furniza un număr de urmărire la expedierea pachetului. Puteți găsi acest număr pe pagina comenzii în câmpul pentru comentarii vizavi  de statusul SHIPPED. Urmăriți comanda  Dvs. în străinătate de aici: Track Your Parcel sau pe site-ul curierului respectiv

 

Probleme și returnări

 

Dacă apar probleme cu livrarea, nu uitați că vă protejăm interesul. Dacă există vreo problema cu livrarea, puteți să vă adresați direct comerciantulului prin butonul "Mesaj" sub logo-ul magazinului de pe pagina produsului. Dacă din oarecare motiv nu sunteți mulțumit de răspunsul comerciantului, contactați-ne pe support@chopni.com pentru a rezolva problema. Dacă doriți să returnați un produs, citiți "Regulil de returnare".

Dacă ceva nu corespunde  sau aveți nevoie de ajutor, vă rugăm să ne contactați și vom încerca să vă oferim o soluție în termen cât mai scurt posibil.