Ние използваме “бисквитки” (cookies) Моля, осведомете се за промените в нaшата Политика за поверителност

Връщане на Стоки

return info page

 

Ако, при получаване на стоката по някаква причина не сте напълно задоволени, имате право в рамките на 14 календарни дни след получаването ù, да си поискате обратно парите. Chopni.com ще задържи парите ви на сигурно място до тогава и ще възстанови платеното от вас без въпроси. Разбира се, продуктът и опаковката трябва да бъдат непокътнати и в добър търговски вид. На подмяна или връщане не подлежат продукти, които са нетрайни или които са направени по поръчка.

 

Ако желаете да замените стоката със същата такава поради установена повреда, която не е причинена от вас, ние ще ви асистираме в процеса за това. Моля попълнете формуляра за връщане на продукти, който се намира в секция „История на Поръчките” във вашия профил.

Производителя на стоката ще бъде уведмен и задължен да предприеме необходимите действия незабавно след разглеждане на вашето искане. Chopni.com ще следи отблизо всяка една стъпка от процеса.

 

В случай, че искате стоката да ви бъде заменена, но причината не е повреда или объркана поръчка от страна на поизводителя, разходите за обратната доставка от Клиента към производителя, се поемат от Клиента.

В случай, че стоката е била дефектна или разменена при изпращането, разходите по куриерските услуги за замяната ù се поемат напълно от производителя.

 

Сумите за връщане на стоки се възстановяват след обратното им получаване.

 

Chopni.com ще се погрижи да бъдете максимално удовлетворени, който и вариант да изберете.