Ние използваме “бисквитки” (cookies)

Връщане на Стоки

 

Ако, при получаване на стоката по някаква причина не сте напълно задоволени, имате право в рамките на 14 календарни дни след получаването ù, да си поискате обратно парите. Chopni.com ще задържи парите ви на сигурно място до тогава и ще възстанови платеното от вас без въпроси. Разбира се, продуктът и опаковката трябва да бъдат непокътнати и в добър търговски вид.

 

Ако желаете да замените стоката със същата такава поради установена повреда, която не е причинена от вас, ние ще ви асистираме в процеса за това. Моля попълнете формуляра за връщане на продукти, който се намира в секция „История на Поръчките” във вашия профил.

Производителя на стоката ще бъде уведмен и задължен да предприеме необходимите действия незабавно след разглеждане на вашето искане. Chopni.com ще следи отблизо всяка една стъпка от процеса.

 

В случай, че искате стоката да ви бъде заменена, но причината не е повреда или объркана поръчка от страна на поизводителя, разходите за обратната доставка от Клиента към производителя, се поемат от Клиента.

В случай, че стоката е била дефектна или разменена при изпращането, разходите по куриерските услуги за замяната ù се поемат напълно от производителя.

 

Сумите за връщане на стоки се възстановяват след обратното им получаване.

 

Chopni.com ще се погрижи да бъдете максимално удовлетворени, който и вариант да изберете.

За да получите ПОМОЩ, моля влезте във вашия акаунт в Chopni.com и кликнете върху линка Помощ в горния ляв ъгъл на която и да е страница.