Молим за Вашето съгласие да приемете "бисквитки" в браузъра си. Те ни помагат да направим този сайт по-добър и да Ви предоставим допълнителни функционалности.

Политика за Бисквитки
Политика за Поверителност
Общи Условия

Връщане на Стоки

return info page


Последна актуализация: 18 Януари 2019
 

Ако по някаква причина не сте напълно удовлетворени от поръчания от Вас продукт, ние ще Ви върнем парите обратно, стига да не са минали повече от 14 календарни дни след получаването на продукта. 
Chopni.com ще задържи парите ви дотогава и ще ги възстанови без въпроси.

И все пак, продуктите трябва да са в добър търговски вид, без никакви повреди, в оригиналната опаковка и да са в същия вид, в който сте ги получили.


*** Стоки, които са направени по поръчка или се считат за нетрайни стоки, не са предмет на Политиката за Връщане или Размяна.


Ако желаете да замените продукта със същия поради неизправност, която не е била причинена от Вас, ние ще Ви помогнем в процеса.
Моля, попълнете Формуляра за Връщане, който сте получили с продукта и изпратете сканирано копие от него на продавача.
Ако липсва Формулярът за Връщане, можете алтернативно да попълните нашия, който се намира в раздел „Моите поръчки“ в профила си.
Продавачът на продукта ще бъде уведомен и задължен да предприеме съответните действия веднага след получаване на заявката ви.


Chopni.com ще следи отблизо вашия случай във всеки момент.


В случай, че желаете да замените или върнете продукта, но причината не е дефектен продукт или грешка на Продавача, разходите за връщането се покриват от Вас (Клиента).

В случай, че продуктът е доставен на Вас (Клиента) дефектно или погрешно (размер, цвят и т.н.), разходите за връщане се покриват от Продавача.


Възстановяването на платените суми ще се извършва само след като продуктът бъде изпратен обратно на Продавача и той го е получил.
*** Запазете проследяващия номер на пратката за доказателство.

Chopni.com ще се увери, че сте напълно удовлетворени, независимо от начина ви на действие.