Информация за Доставката

delivery information

 

Купувачи
 
Детайли за доставката 


 
Чрез Chopni.com всеки клиент може да се свърже с продавачи от цяла Европа. Клиентите могат да видят местоположението, от което се изпраща доставката, както и разходите, и времето за доставка на всеки продукт.


 
Намерете подробности за доставката на страницата на продукта


 
Доставката на поръчките се организира от продавачите. Опциите за доставка са видими на продуктовата страница и се намират в раздела "Доставки" под снимките на артикулите. Там можете да намерите различните опции за доставка, които всеки продавач предоставя, както и времето за доставка. Клиентът може да избере най-подходящата опция за доставка и при плащане. Много продавачи предлагат и безплатни опции за доставка. Стоките с безплатна доставка са селектирани в раздела “Продукти с безплатна доставка” на Chopni.com. Ако няма предоставена информация за доставка, клиентите могат да се свържат директно с продавача или с нас на support@chopni.com за допълнителна информация.


 
Пазарувайте свободно, независимо къде се намирате


 
Повечето от продавачите на Chopni.com предлагат опции за доставка в световен мащаб, но ако не намерите доставка за Вашата страна, можете директно да се обърнете към продавача чрез бутона "Свържете се с този производител" под логото на продавача на страницата на продукта, за да попитате дали може да организира доставка във Вашата страна. Имайте предвид, че в този случай може да бъдете таксувани с допълнителни такси и/или мита - поради митническите изисквания във Вашата страна.


 
Поставете правилния адрес за доставка


 
Клиентите на Chopni.com могат да проверят адреса си, преди да извършат покупка. Те могат да настроят, изтрият, заменят адреса си в своите профили под името “Адресна книга”.


 
Пазарувайте с увереност


 
При закупуване на продукт от Chopni.com всеки наш клиент е защитен. Можете да се запознаете с раздела “Защита на купувача” за допълнителна информация. След получаване на поръчката Chopni.com потвърждава плащането и го изпраща на продавача за изпълнение. Продавачът ще завърши поръчката според опцията за доставка, избрана от клиента. Доставката на продуктите може да варира в зависимост от местоназначението. Доставките може да отнемат между 1 и 14 работни дни.


 
Проследявайте Вашата поръчка в реално време
 
 
Всеки търговец ще Ви снабди с номер за проследяване, когато експедира пратката. Може да намерите номера в страницата на поръчката в полето за коментари срещу статут SHIPPED. Може да проследете пратката си на следния сайт: Track Your Parcel
 
 
 
Проблеми и връщания


 
Ако възникнат проблеми с доставката Ви, не забравяйте, че ние защитаваме Вашия интерес. Ако има някакъв проблем с доставката, първо можете да се обърнете директно към продавача чрез бутона "Свържете се с този продавач" под логото на продавача в страницата на продукта. Ако по някаква причина не сте доволни от отговора на продавача, свържете се с нас на адрес support@chopni.com, за да разрешим проблема. Ако искате да върнете продукт, прочетете “Правилата за връщане”.
 
 
Ако има несъответствия или имате нужда от помощ, моля, свържете се с нас и ние ще разрешим проблема Ви във възможно най-кратък срок.
 
 
Продавачи
 
Детайли за доставката : Настройка на подробностите за доставката


 
Продавачите са задължени да предоставят информация за доставка. Във всяка обява продавачът може да добави няколко опции за доставка, за да даде възможност за по-голяма гъвкавост и да покрие повече предпочитания на клиента. Всеки продавач може да коригира, добавя и премахва информация за доставката в профила на продавача в секцията "Настройки". Продавачите могат да добавят няколко опции за доставка за всяка страна, така че да предоставят възможност за експресно, стандартно и икономично изпращане на клиентите.


 
Безплатна доставка


 

Продуктите с безплатни опции за доставка автоматично се селектират в раздела “Продукти с безплатна доставка”. Повече за опцията за безплатна доставка можете да прочетете тук.


 
Доставка по целия свят


 
Всеки продавач може да предостави опции за доставка в световен мащаб на клиентите. Продавачите могат да коригират данните за цените и времето за доставка от своите профили. Продавачите могат да видят наличните цени за международна пратка директно от профилите на куриерските фирми. Някои от компаниите, които предлагат такива услуги, могат да бъдат намерени тук.
 
Ако имате нужда от помощ, моля, свържете се с нас и ние ще разрешим проблема Ви във възможно най-кратък срок.